FAQ

Was ist DealTicket?

DealTicket ist eine Online-Plattform, auf der in verschiedenen deutschen Großstädten interessante Deals zu attraktiven Preisen angeboten werden. Die Angebote kommen aus unterscheidlichen Themenwelten, wie unter anderem aus den Bereichen Event, Beauty, Reisen oder Gastronomie. Sie sind entweder einzigartig und exklusiv nur für DealTicket-User konzipiert oder bieten hohe Rabatte. Beispiel: Ein Hubschrauberflug für nur 69 statt für 139 Euro. Es gibt alle Angebote immer nur für einen kurzen Zeitraum pro Stadt.

Wo kommen die Rabatte her?

Da wir auf unserer Plattform viele Interessenten und Käufer bündeln, schaffen wir damit eine hohe Aufmerksamkeit, die für viele Anbieter attraktiv ist. Auf diese Weise können wir für DealTicket-Kunden hohe Preisnachlässe verhandeln. Sie kaufen also automatisch in einer großen Gruppe ein, obwohl jeder für sich nur einen einzelnen, individuellen Deal eingeht.

Was muss ich tun, wenn mir ein Angebot gefällt?

Ganz einfach – zuschlagen! Sie drücken innerhalb der Deal-Laufzeit auf den großen roten Button rechts oben auf der Seite, und können dann den aktuellen Deal verbindlich bestellen. Finden sich genügend Interessenten, wird die Bestellung automatisch zum Kauf.

Wie geht die Kaufabwicklung?

Wenn Sie schon einen Deal vorbestellt haben, bevor die erforderliche Mindestanzahl für den Deal zustande gekommen ist, erhalten Sie sofort eine Email mit Zahlungsaufforderung, wenn die Dealvereinbarung steht. Sie loggen sich anschließend einfach in Ihrem datengeschützten DealTicket-Account ein und gehen von dort in die Bezahlfunktion.
Nach der Bezahlung, die wir im nächsten Punkt genauer beschreiben, erhalten Sie sofort Ihren Gutschein auf Ihrer Accountseite unter dem Menüpunkt "Erworbene Produkte". Dort können Sie ihn jederzeit ausdrucken und in dem angegebenen Zeitrahmen einlösen.

Wenn die Dealvereinbarung bereits steht, "Der Deal" sozusagen "läuft", können Sie über den Button "Jetzt Kaufen" rechts oben auf der Seite Ihr DealTicket kaufen. Auf der Folgeseite müssen Sie Ihre Userdaten erfassen oder sich neu registrieren und eine Zahlungsweise auswählen und die Transaktion damit abschließen.

Wie kann ich bei DealTicket zahlen?

Das geht ganz einfach, entweder per Kreditkarte (Visa oder MasterCard), PayPal oder sofortüberweisung.de.
PayPal bietet Ihnen auch die Möglichkeit, als "Gast" die sicheren Bezahl-Funktionen zu nutzen, und z.B. mit EC-Lastschrift zu bezahlen ohne einen eigenen Account bei PayPal anzulegen.

Sind meine Daten sicher?

Ja – alle Logins sind verschlüsselt. Ihre persönlichen Daten werden von uns ausschließlich nur zur Deal-Abwicklung genutzt. Wir gehen sorgfältig mit ihnen um und geben sie keinesfalls an Dritte weiter.

Was passiert, wenn ein Deal nicht zustande kommt?

Können sich nicht genügend Interessenten für einen Kauf entscheiden, dann findet der Deal nicht statt. Dann müssen Sie auch nichts bezahlen und bekommen keinen Gutschein.

Was kann ich tun, damit der Deal stattfindet?

Schicken Sie den Link per Mail, Facebook oder Twitter an alle Ihre Freunde und Bekannte und weisen sie darauf hin. Vielleicht finden sich dann genug Interessenten.

Wie lange sind die DealTickets gültig, und bis wann muss ich sie einlösen?

Viele Gutscheine sind nur für einen begrenzten Zeitraum gültig. Wie lange das ist, wird bei jedem Deal einzeln mitgeteilt. Dafür sind die Angebote und Konditionen zu verschieden.

Ab wann ist mein DealTicket gültig?

In der Regel 24 Stunden nach Ablauf des Deals. Es kann Ausnahmen geben, die in der Dealbeschreibung erklärt werden.

Kann ich mein DealTicket in Bargeld tauschen?

Nein - das funktioniert nicht, weil das Geschäftsmodell darauf nicht ausgelegt ist.

Kann ich einen Teilbetrag meines DealTickets einlösen?

Nein – auch das wird in der Regel nicht funktionieren. Nimm lieber jemanden mit, der Dir hilft, den Gesamtbetrag auszugeben!

Kann ich mein DealTicket mit anderen Sonderangeboten kombinieren?

Bitte lesen Sie in der jeweiligen Deal-Beschreibung nach, ob Ihr DealTicket beispielsweise in der „Happy Hour“ eingelöst werden kann.

Kann ich mein DealTicket verschenken?

Ja! Von Ihnen gekaufte DealTickets tragen zwar Ihren Namen, können aber von jeder anderen Person eingelöst werden. Darum solltest Du gut darauf aufpassen. Für den Beschenkten gelten dann natürlich auch alle Bedingungen des Deals (z.B. Mindestalter).

Muss ich mich bei DealTicket registrieren, um mitmachen zu können?

Für die Deal-Abwicklung und einen späteren Zugriff auf Ihre DealTickets müssen Sie sich bei DealTicket geschützt registrieren. Mit einem Account können Sie z.B. auch Kommentare und Fragen zu den Deals posten.

Wer ist mein Vertragspartner, wenn ich einen Deal abschließe?

Die Gutscheine werden von der DealTicket GmbH vermittelt und präsentiert. Der DealTicket Partner stellt das Ticket aus und verantwortet die Durchführung der angegebenen Leistung. Deshalb schauen Sie sich auch immer die AGBs des Dealanbieters genau an.

Ich bin Anbieter. Wie kann ich mein Unternehmen bei DealTicket präsentieren?

Einfach eine Email schicken an: business@dealticket.de oder uns unter der folgenden Telefonnummer: (+49) 0511 16596 750 während unserer Geschäftszeiten anrufen. Wir freuen uns!

Wie kann ich mich über die Deals informieren und dafür sorgen, dass mir keiner durch die Lappen geht?

Abonnieren Sie per Klick den DealTicket-Newsletter für Ihre Stadt und Sie sind immer auf Ballhöhe. Oder werden Sie ein Fan und Follower auf Facebook, Twitter oder MySpace. Oder abonnieren Sie unseren RSS-Feed für Ihre Stadt und Themenwelt, die Sie interessiert.

Wo sitzt DealTicket?

Der Firmensitz von DealTicket ist in Hannover. Wir arbeiten darüberhinaus mit Partnern aus den anderen Städten zusammen.

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