Häufig gestellte Fragen

Was ist DealTicket?

DealTicket ist eine Online-Plattform auf der in verschiedenen deutschen Großstädten interessante Deals zu attraktiven Preisen angeboten werden. Die Angebote kommen aus den Bereichen Kultur, Wellness, Sport oder Gastronomie. Sie sind entweder einzigartig und exklusiv nur für DealTicket-User konzipiert oder bieten hohe Rabatte. Beispiel: eine Wellness-Massage für nur 30 statt für 60 Euro. Es gibt jeden Tag nur ein Angebot pro Stadt.

Wieso gibt es nur ein Angebot pro Tag?

Weil dann beide Seiten, Anbieter und Käufer, am meisten davon haben. Der Anbieter hat für 24 Stunden die uneingeschränkte Aufmerksamkeit aller Interessenten für sich, die Käufer verlieren sich nicht irgendwo im Rabatt-Dschungel. Alles bleibt einfach und überschaubar – auch für uns.

Wo kommen die Rabatte her?

Da wir auf unserer Plattform viele Interessenten und Käufer bündeln, schaffen wir damit eine hohe Nachfrage, die für viele Anbieter attraktiv ist. Auf diese Weise können wir für DealTicket-Kunden hohe Preisnachlässe verhandeln. Ihr kauft also automatisch in einer großen Gruppe ein, obwohl Ihr für Euch nur einen einzelnen, individuellen Deal eingeht.

Was muss ich tun, wenn mir ein Angebot gefällt?

Ganz einfach – zuschlagen! Du drückst innerhalb der Deal-Laufzeit auf den großen roten Button rechts oben auf der Seite, und kannst dann den aktuellen Deal verbindlich bestellen. Finden sich genügend Interessenten, wird die Bestellung automatisch zum Kauf.

Wie geht die Kaufabwicklung?

Sobald der Deal stattfindet, erhältst Du eine Email mit Zahlungsaufforderung. Sie leitet Dich zu Deinem DealTicket-Account, von wo aus du Deine DealTickets bezahlst. Nach der Zahlung kannst Du Dein DealTicket direkt von Deiner Accountseite ausdrucken.

Wie kann ich bei DealTicket zahlen?

Das geht ganz einfach, entweder per PayPal, Kreditkarte (über PayPal) oder sofortüberweisung.de.

Sind meine Daten sicher?

Ja – die Übertragung ist verschlüsselt. Deine persönlichen Daten werden von uns zudem ausschließlich nur zur Deal-Abwicklung genutzt. Wir geben sie keinesfalls an Dritte weiter.

Was passiert, wenn ein Deal nicht zustande kommt?

Finden sich nicht genügend Interessenten, dann findet der Deal nicht statt. Dann musst Du auch nichts bezahlen. Und Du kriegst keinen Gutschein.

Kann ich verhindern, dass ein Deal nicht zustande kommt?

Ja! Schicke ihn per Mail, Facebook oder Twitter an alle Deine Freunde und Bekannte und weise sie darauf hin. Vielleicht finden sich dann genug Interessenten.

Wie lange sind die DealTickets gültig, und bis wann muss ich sie einlösen?

Viele Gutscheine sind nur für einen begrenzten Zeitraum gültig. Wie lange das ist, wird bei jedem Deal einzeln mitgeteilt. Dafür sind die Angebote und Konditionen zu verschieden.

Ab wann ist mein DealTicket gültig?

In der Regel 24 Stunden nach Ablauf des Deals. Es kann Ausnahmen geben, die in der Dealbeschreibung erklärt werden.

Kann ich mein DealTicket in Bargeld tauschen?

Nein - das funktioniert nicht, weil das Geschäftsmodell darauf nicht ausgelegt ist.

Kann ich einen Teilbetrag meines DealTickets einlösen?

Nein – auch das wird in der Regel nicht funktionieren. Nimm lieber jemanden mit, der Dir hilft, den Gesamtbetrag auszugeben!

Kann ich mein DealTicket mit anderen Sonderangeboten kombinieren?

Bitte lies in der jeweiligen Deal-Beschreibung nach, ob Dein DealTicket beispielsweise in der „Happy Hour“ eingelöst werden kann.

Kann ich mein DealTicket verschenken?

Ja! Von Dir gekaufte DealTickets tragen zwar Deinen Namen, können aber von jeder anderen Person eingelöst werden. Darum solltest Du gut darauf aufpassen. Für den Beschenkten gelten dann natürlich auch alle Bedingungen des Deals (z.B. Mindestalter)

Muss ich mich bei DealTicket registrieren, um mitmachen zu können?

Für die Deal-Abwicklung und einen späteren Zugriff auf Deine DealTickets musst Du Dich bei DealTicket registrieren. Mit einem Account kannst Du z.B. auch Kommentare und Fragen zu den Deals posten.

Ich bin Anbieter. Wie kann ich mein Unternehmen bei DealTicket präsentieren?

Einfach eine Email schicken an: business@dealticket.de. Wir freuen uns!

Wie kann ich mich über die Deals informieren und dafür sorgen, dass mir keiner durch die Lappen geht?

Abonniere per Klick DealTicket-Newsletter für Deine Stadt und Du bist immer auf Ballhöhe. Oder werde ein Fan und Follower auf Facebook, Twitter oder MySpace.

Wo sitzt DealTicket?

In Berlin-Kreuzberg (Alder!). Wir haben auch Büros in Hannover und Bonn.